1. BẢNG GIÁ
| Bảng giá áp dụng từ 15/09/2023 | ĐVT: vnđ | |||||
| STT | LOẠI | HÀ NỘI | HỒ CHÍ MINH | Ghi chú | ||
| KG | M3 | KG | M3 | |||
| 1 | Hàng phổ thông: <20kg | 24,000 | 2,500,000 | 30,000 | 3,100,000 | |
| 2 | Hàng phổ thông :20kg->50kg | 22,000 | 2,500,000 | 28,000 | 3,100,000 | |
| 3 | Hàng lô phổ thông: 50kg->150kg | 14,000 | 2,400,000 | 20,000 | 3,000,000 | |
| 4 | Hàng lô phổ thông > 150kg | 10,000 | 2,300,000 | 18,000 | 2,800,000 | |
| Hàng lô phổ thông > 500kg | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ | ||
| Hàng phổ thông có thương hiệu >50kg | 16,000 | 2,700,000 | 22,000 | 3,300,000 | Dưới 50kg giá 24,000 | |
| Mỹ phẩm, dung dịch, hóa chất, quần áo >50kg | 14,000 | 2,400,000 | 20,000 | 3,000,000 | Dưới 50kg giá 24,000 | |
| 5 | Nhóm hàng nặng đạt trên 500kg/1 khối | 7,000 | 11,000 | Phải đủ 500kg | ||
| 6 | Nhóm hàng nặng đạt trên 800kg/1 khối | 6,000 | 10,000 | Phải đủ 800kg | ||
Lưu ý:
- Hàng tạp(kuaity) đủ điền kiện về cân nặng, kích thước để đóng bao sẽ chỉ tính cân thực
- Hàng cồng kềnh vượt quá cân nặng, kích thước đóng bao tính cước tối ưu(tính theo cân nặng hoặc m3)
- Bảng giá Hồ Chí Minh đã bao gồm giao hàng miễn phí tại nội thành, khách hàng có vị trí nhận ở ngoại thành sẽ có thêm chi phí phát sinh.
Với hàng tạp(kuaity) phải đủ 20kg, dưới 20kg tính giá như Hà Nội và sẽ cộng thêm chi phí chuyển phát nhanh
2. DỊCH VỤ ĐÓNG GỖ VÀ CHỐNG SỐC
| Dịch vụ | Chi phí kg đầu tiên( Tệ/kg) | Chi phí kg tiếp theo( Tệ/kg) |
| Đóng gỗ/ kiện | 20 | 0.8 |
| Chống sốc/kiện | 5 | 0.68 |
3. QUY TRÌNH KÝ GỬI HÀNG HÓA
Bước 1: Tạo tài khoản trên hệ thống website của công ty
https://bangtuonglogistics.com/register
Bước 2: Note lại MÃ KHÁCH HÀNG và Usename của mình vừa đăng ký
Bước 3: Yêu cầu shop phải ghi thông tin MÃ KHÁCH HÀNG và USENAME lên bill chuyển hàng (nếu tự mang hàng đến kho không thông qua chuyển phát thì vẫn phải ghi thủ công thông tin trên kiện hàng). Toàn bộ thông tin về mã vận đơn của đơn hàng sẽ được công ty update lên hệ thống để khách hàng theo dõi dễ dàng, do vậy để tránh việc nhầm hàng, thất lạc hàng thì buộc trên kiện hàng phải có thông tin.
Địa chỉ kho TQ: Liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ để nhận địa chỉ chi tiết của kho Bằng Tường
Bước 4: Nhân viên kho Bằng Tường tiến hàng nhập hàng lên hệ thống web theo thông tin trên kiện hàng ( nhập mã vận đơn, cân nặng, kích thước).
Bước 5: Chuyển hàng về Việt Nam
Bước 6: Hàng về Kho Việt Nam sẽ nhập hàng và gọi điện báo khách hàng ship hàng.
Bước 7: Khách hàng thanh toán tiền cước vận chuyển, ship tại nhà và các chi phí phát sinh ( nếu có)
4. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ BỒI THƯỜNG
- Hàng hóa do vận chuyển nhiều khâu nên khách chủ động đóng gói, bảo quản tránh ướt hàng, vỡ hàng.Khi giao nhận nguyên đai, nguyên kiện không hỗ trợ giải quyết các vấn đề mất, thiếu hàng bên trong bao, hàng dễ vỡ khách hàng chủ động chọn thêm dịch vụ đóng gỗ để bảo vệ hàng hóa.Nếu có tình trạng bao bị rách, móc hàng thì vui lòng khiếu nại trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng bằng cách quay video, chụp ảnh tình trạng hàng hóa, chiết xuất camera nếu có. - Khi nhận hàng từ lái xe nếu hàng bị rách bao, hộp thiếu hụt hàng cần báo lại công ty và kí nhận với lái xe.
- Hàng giá trị cao không mua bảo hiểm công ty đền theo quy định.
- Hàng hộp+linh kiện mất, rủi ro không mong muốn đền gấp 10 lần cước vận chuyển/ không đền theo giá trị hàng.
- Hàng tạp( quần áo, túi xách ) mất, rủi ro không mong muốn đền 100.000vnđ/kg tiền vận chuyển( Không đền theo giá trị hàng).
- Mất do lỗi bên vận chuyển ( hàng bị moi móc đã khiếu nại) đền 100% giá trị hàng. Mất do hỏa hoạn, cháy nổ, thiên tai bão lũ đền 5 lần cước vận chuyển. Mất do hải quan thu giữ ko lấy lại được đến 10 lần cước vận chuyển.
- Hàng giá trị cao mua bảo hiểm 3% và 5% trên tổng giá trị lô hàng ( cách tính nhân 5% công ty đền 100%, nhân 3% cty đền 50% )
- Không nhận hàng thuốc men, khẩu trang, đồ y tế liên quan đến sức khỏe con người( Mất không đền- xử lý vi phạm theo phát luật).
- Không nhận hàng dễ cháy nổ( pin đã sặc + TLĐT+ bật lửa các loại + ác quy có điện + đồ điện cũ)- Hàng dễ cháy nổ vận chuyển trên đừng lâu ngày sẽ nguy hiểm đến xe hàng
- Ngoài những sai lệch trên, kho không chịu trách nhiệm, hàng vào kho không báo rõ mặt hàng khi xảy ra vấn đề công ty sẽ không giải quyết.
- Hàng về hàng ngày công ty sẽ gửi cước chi tiết số lượng kiện + số kg + giá. Yêu cầu khách hàng đối chiếu và phản hồi lại công ty chậm nhất 3 ngày có video và hình ảnh cụ thể tránh để lâu công ty sẽ không giải quyết
BangTuongLogistics.com